- Điều kiện:
- Trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.
- Mỗi sản phẩm được đổi tối đa 2 lần.
- Sản phẩm phải còn đầy đủ tem, nhãn mác.
- Sản phẩm còn nguyên tình trạng như ban đầu, chưa qua giặt ủi hoặc bẩn, bị hư hỏng, có mùi đã qua sử dụng.
- Các sản phẩm không nhận đổi. trả:
- Sản phẩm giảm giá >30%, khuyến mãi, quà tặng.
- Không có hóa đơn mua hàng, không còn nhãn mác và phụ kiện kèm theo.
- Quá thời hạn 14 ngày kể từ ngày giao thành công.
- Chi phí vận chuyển cho việc đổi kích cỡ và đổi hàng lỗi
- Trường hợp lỗi từ An Fashion giao sai thông tin sản phẩm (không đúng kích cỡ, không đúng sản phẩm, không đúng màu), hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc từ nhà sản xuất khách hàng được miễn phí hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi hàng. Khách hàng gửi hàng về trong thời gian 14 ngày (không tính thứ 7, Chủ nhật) kể từ ngày nhận hàng, khách mang hàng ra bưu điện và chọn người nhận thanh toán.
- Trường hợp lỗi do khách hàng trong việc đặt sai đơn hàng, An Fashion đã giao đúng sản phẩm theo thông tin trên đơn hàng đã đặt, chi phí vận chuyển hai chiều khi gửi đổi sẽ do khách hàng thanh toán.
- Hình thức đổi sản phẩm:
- Sản phẩm chỉ được đổi 2 (hai) lần.
- Quý khách gửi hàng đổi trả về địa chỉ: Lô A, CC Ehome 2, Phường Phước Long B, TP Thủ Đức, TP HCM (tên người nhận: An Fashion), SĐT: 0879.202.468
- THÔNG TIN DÁN BÊN NGOÀI HỘP GHI MÃ ĐƠN HÀNG
- Quý khách vui lòng chọn cho người nhận được xem hàng trước.
- Thời gian xử lý
Sau khi nhận được sản phẩm gửi về, An Fashion sẽ kiểm tra và đổi trả hàng trong vòng 5 ngày làm việc.
- Chúng tôi làm gì với hàng đổi trả:
Sau khi thu gom các sản phẩm trả, chúng tôi xử lý lại cho sạch sẽ như hàng xuất xưởng và gởi cho các chương trình từ thiện.
Ghi chú:
- An Fashion sẽ không hoàn lại tiền thừa nếu khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn.
- Quý khách có quyền trả hàng khi: Có lỗi do sản xuất hoặc do hãng vận chuyển. Ngoài ra, An Fashion không giải quyết bất cứ trường hợp trả hàng nào khác.
Mọi thắc mắc khách hàng vui lòng liên hệ
Hotline CSKH: 0879.202.468
Email: info@anfashion.com.vn
